Protección de Datos

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Protección de Datos

A menos que se indique lo contrario a continuación, el suministro de sus datos personales no es requerido por ley o contrato, ni es necesario para la celebración de un contrato. Usted no está obligado a proporcionar los datos. La falta de prestación no tiene consecuencias. Esto solo se aplica si no se proporciona ninguna otra información en las operaciones de procesamiento posteriores.
"Datos personales" significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.

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Contacto reseñas de publicidad

Recogida y tratamiento al utilizar el formulario de contacto
Cuando utiliza el formulario de contacto, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) solo en la medida en que los haya proporcionado. El procesamiento de datos sirve para establecer contacto. Al enviar su mensaje, acepta el procesamiento de los datos transmitidos. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6 (1) (a) GDPR con su consentimiento.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. Solo utilizamos su dirección de correo electrónico para procesar su solicitud. Luego, sus datos se eliminarán a menos que haya dado su consentimiento para su posterior procesamiento y uso.

Calificación del cliente del sello del comprador
En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de calificación de clientes con el sello del comprador de Händlerbund Management AG (Torgauer Straße 233 B, 04347 Leipzig). Después de su pedido, nos gustaría pedirle que califique y comente su compra con nosotros.
Para ello, le escribiremos por correo electrónico, por lo que utilizamos el sistema técnico del proveedor de la herramienta de evaluación del sello del comprador como parte del procesamiento del pedido.
Sus datos se procesarán con su consentimiento o sobre la base de nuestro interés legítimo.
El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 Párrafo 1 lit.a DSGVO con su consentimiento, siempre que haya dado su consentimiento expreso para recibir la solicitud de evaluación. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace correspondiente en el correo electrónico, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado en base al consentimiento hasta el momento de la revocación. Su dirección de correo electrónico será eliminada de la lista de correo.
El procesamiento sin consentimiento expreso se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD del interés legítimo en evaluaciones veraces y verificadas de nuestros servicios en el contexto de la publicidad directa. Para este propósito, enviamos una solicitud electrónica para una revisión de nuestros propios bienes o servicios que ya nos ha comprado. Se enviará a la dirección de correo electrónico que recibimos de usted como parte de la venta de bienes o servicios. El envío de la solicitud de revisión está sujeto a la condición de que no se haya opuesto a este uso de su dirección de correo electrónico.
La objeción es posible en cualquier momento notificándonos. Los datos de contacto para ejercer la oposición se encuentran en el pie de imprenta. También puede usar el enlace dedicado en el mensaje de revisión. No hay costes por ello más que los costes de transmisión según las tarifas básicas.
Los datos personales almacenados en este contexto en el sistema técnico de la herramienta de evaluación del sello del comprador se eliminarán 3 meses después de la entrega de los bienes registrados para la evaluación.

Uso de la dirección de correo electrónico para el envío de boletines
Independientemente del procesamiento del contrato, utilizamos su dirección de correo electrónico exclusivamente para nuestros propios fines publicitarios para el envío de boletines, siempre que haya dado su consentimiento expreso. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6 (1) (a) GDPR con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento utilizando el enlace correspondiente en el boletín o notificándonos. Su dirección de correo electrónico será eliminada de la lista de correo.

Sus datos se transmitirán a un proveedor de servicios para el marketing por correo electrónico como parte del procesamiento del pedido. No se produce una transferencia a otros terceros.

Uso de la dirección de correo electrónico para el envío de correo directo
Utilizamos su dirección de correo electrónico, que recibimos como parte de la venta de bienes o servicios, para la transmisión electrónica de publicidad para nuestros propios bienes o servicios que son similares a los que ya nos ha comprado, en la medida en que tiene estos no se han opuesto a su uso. La provisión de la dirección de correo electrónico es necesaria para la celebración del contrato. La no provisión significa que no se puede celebrar ningún contrato. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD a partir de nuestro interés legítimo superior en la publicidad directa. Puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento notificándonoslo. Los datos de contacto para ejercer la oposición se encuentran en el pie de imprenta. También puede utilizar el enlace previsto a tal efecto en el correo electrónico promocional. No hay costes por ello más que los costes de transmisión según las tarifas básicas.


Gestión de mercancías del proveedor de servicios de envío

Reenvío de la dirección de correo electrónico a las empresas de envío para obtener información sobre el estado del envío
Transmitimos su dirección de correo electrónico a la empresa de transporte como parte de la tramitación del contrato, siempre que haya dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. El propósito de la transferencia es informarle sobre el estado del envío por correo electrónico. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6 (1) (a) GDPR con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento comunicándonoslo a nosotros o a la empresa de transporte, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado en base al consentimiento hasta la revocación.

Uso de un sistema de gestión de mercancías externo
Utilizamos un sistema de gestión de mercancías para el procesamiento de contratos como parte del procesamiento de pedidos. Para ello, sus datos personales recogidos en el marco del pedido se enviarán a
Plentysystems AG, Mayor-Brunner-Strasse 15, 34117 Kassel
transmitido.


proveedor de servicios de pago

Usar PayPal
Todas las transacciones de PayPal están sujetas a la Política de privacidad de PayPal. Puede encontrar esto en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Uso de PayPal Express
Utilizamos el servicio de pago PayPal Express de PayPal (Europa) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal") en nuestro sitio web. El propósito del procesamiento de datos es poder ofrecerle el pago a través del servicio de pago PayPal Express. Para integrar este servicio de pago, es necesario que PayPal recopile, almacene y analice datos (por ejemplo, dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, ubicación de su dispositivo) cuando se accede al sitio web. Las cookies también se pueden utilizar para esto. Las cookies permiten que su navegador sea reconocido.
Este procesamiento de datos, en particular la configuración de cookies, se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD de nuestro interés legítimo superior en una oferta orientada al cliente de varios métodos de pago. Tiene derecho, por motivos derivados de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales en virtud del artículo 6 (1) (f) del RGPD.
Al seleccionar y utilizar PayPal Express, los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmiten a PayPal para poder cumplir el contrato con usted utilizando el método de pago seleccionado. Este procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos al utilizar el servicio de pago PayPal Express en la declaración de protección de datos asociada aquí .


Procesamiento de pagos (garantía de pago) a través de Novalnet AG
Al pagar con el método de pago "Compra a cuenta", la reclamación del precio de compra se asigna a Financial Management Solutions GmbH (bajo la marca InfinitePay) (en lo sucesivo, "InfinitePay") a través de Novalnet AG como institución de pago. Los datos necesarios para el procesamiento de pagos se transmiten a InfinitePay. Uno de los propósitos de la transmisión de datos es que InfinitePay pueda realizar una verificación de identidad y crédito para procesar su compra con el método de pago que ha solicitado. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD a partir del interés legítimo en una oferta de diferentes métodos de pago, así como el interés legítimo en la protección contra la falta de pago. Tiene derecho, por motivos derivados de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales en base al artículo 6 (1) (f) del RGPD notificándonoslo. La política de privacidad de InfinitePay se puede encontrar aquí: https://www.infinitepay.de/datenschutzanleitung.

Si desea información sobre el uso de sus datos personales, puede ponerse en contacto con datenschutz@fms-mainz.de en cualquier momento. La provisión de los datos es necesaria para la celebración del contrato con el método de pago que usted requiere. En caso de no facilitarlo, el contrato no podrá celebrarse con el método de pago que ha solicitado.

Análisis de seguimiento publicitario

Uso de Google Analytics
Utilizamos el servicio de análisis web Google Analytics de Google LLC en nuestro sitio web. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"). Si tienes tu residencia habitual en el Espacio Económico Europeo o Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) es el responsable de tus datos. Google Ireland Limited es, por lo tanto, la empresa afiliada a Google, que es responsable del procesamiento de sus datos y del cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.
El procesamiento de datos sirve para analizar este sitio web y sus visitantes, así como para fines de marketing y publicidad. Con este fin, Google utilizará la información obtenida en nombre del operador de este sitio web para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. Entre otras cosas, se puede recopilar la siguiente información: dirección IP, fecha y hora de visualización de la página, ruta de clic, información sobre el navegador que está utilizando y el dispositivo que está utilizando (dispositivo), páginas visitadas, URL de referencia (sitio web a través de que visita nuestro sitio web), datos de ubicación, actividades de compra La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
Google Analytics utiliza tecnologías como cookies, almacenamiento web en el navegador y píxeles de seguimiento, que permiten un análisis de su uso del sitio web. La información generada de esta manera sobre su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. La anonimización de IP está activada en este sitio web. Como resultado, Google acortará previamente su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí.
Google se ha certificado a sí mismo de acuerdo con el acuerdo de protección de datos de EE. UU.-UE "Privacy Shield" y, por lo tanto, está obligado a cumplir con las directrices europeas de protección de datos.
El procesamiento de datos, en particular la configuración de cookies, se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD de nuestro interés legítimo superior en el diseño del sitio web basado en necesidades y específico. Tiene derecho, por motivos derivados de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales en virtud del artículo 6 (1) (f) del RGPD.
Puede evitar que los datos generados por Google Analytics y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) se envíen a Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace e instalar : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Para evitar la recopilación y el almacenamiento de datos por parte de Google Analytics en todos los dispositivos, puede configurar una cookie de exclusión voluntaria. Las cookies de exclusión evitan la recopilación futura de sus datos cuando visita este sitio web. Debe optar por no participar en todos los sistemas y dispositivos utilizados para que esto tenga pleno efecto. Si elimina la cookie de inhabilitación, las solicitudes se enviarán nuevamente a Google. Si hace clic aquí, se establecerá la cookie de exclusión voluntaria: Deshabilitar Google Analytics .
Puede encontrar más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en https://www.google.com/analytics/terms/de.html o en https://www.google.de/intl/de/policies/ y en https:/ /policies.google.com/technologies/cookies?hl=de .

Usando Hotjar
Utilizamos la herramienta de análisis de Hotjar Ldt en nuestro sitio web. (Nivel 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ1000, Malta; “Hotjar”).
El procesamiento de datos sirve para el diseño, la optimización y el análisis de nuestro sitio web en función de las necesidades.
La herramienta se utiliza para registrar aleatoriamente los movimientos de los visitantes del sitio en el sitio web. Esto crea un registro de los movimientos del mouse, el comportamiento de desplazamiento, la duración de la estadía y los clics en el sitio web (el llamado mapa de calor).
Hotjar utiliza cookies, entre otras cosas, para este fin. Entre otras cosas, se puede recopilar la siguiente información: dirección IP (en forma anónima), información sobre el dispositivo que está utilizando (tamaño de pantalla, dispositivos, identificador único del dispositivo), información sobre el navegador que está utilizando, datos de ubicación (solo para el país), idioma preferido para mostrar el sitio web, sistema operativo utilizado. Puede encontrar información detallada sobre las cookies utilizadas, su función y período de almacenamiento aquí: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies
Los perfiles de usuario se crean a partir de estos datos bajo un seudónimo. Los datos no se utilizan para identificar personalmente al visitante del sitio web y no se combinan con los datos personales del portador del seudónimo. Hotjar tiene prohibido por contrato vender los datos recopilados a otros terceros.
El procesamiento de datos, en particular la configuración de cookies, se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD de nuestro interés legítimo superior en el diseño del sitio web basado en necesidades y específico. Tiene derecho, por motivos derivados de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales en virtud del artículo 6 (1) (f) del RGPD.
Para evitar que Hotjar recopile y almacene datos, puede configurar una cookie de exclusión voluntaria aquí: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out . Las cookies de exclusión evitan la recopilación futura de sus datos cuando visita este sitio web. Debe implementar la cookie de exclusión voluntaria en todos los sistemas y dispositivos utilizados para que funcione en todos los dispositivos. Si elimina la cookie de exclusión voluntaria, los datos se enviarán a Hotjar nuevamente.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos al usar Hotjar aquí: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy#enduserenglish

Usando el píxel de Facebook
Utilizamos la función de remarketing "Públicos personalizados" de Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.; "Facebook") en nuestro sitio web. El propósito de la aplicación es dirigir a los visitantes del sitio web con publicidad basada en intereses en la red social Facebook. Para ello, se implementó la etiqueta de remarketing de Facebook en el sitio web. Esta etiqueta se utiliza para establecer una conexión directa con los servidores de Facebook cuando visita el sitio web. Esto transmite al servidor de Facebook cuál de nuestras páginas ha visitado. Facebook asigna esta información a su cuenta personal de usuario de Facebook. Si visita la red social Facebook, se le mostrarán anuncios de Facebook personalizados y basados en intereses. Sus datos pueden ser transmitidos a los EE.UU. Facebook se ha certificado de acuerdo con el acuerdo de protección de datos de EE. UU.-UE "Privacy Shield" y, por lo tanto, está obligado a cumplir con las directrices europeas de protección de datos. El procesamiento de datos, en particular la configuración de cookies, se realiza sobre la base del Art. 6 Párrafo 1 lit. Tiene derecho, por motivos derivados de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales en virtud del artículo 6 (1) (f) del RGPD. Puede desactivar la función de remarketing de audiencias personalizadas aquí . Puede encontrar más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Facebook, sus derechos al respecto y las opciones para proteger su privacidad en la información de protección de datos de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy/ .

Complementos y varios

Uso de Google Maps
Utilizamos la función para incrustar mapas de Google Maps de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google") en nuestro sitio web.
Si tienes tu residencia habitual en el Espacio Económico Europeo o Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) es el responsable de tus datos. Google Ireland Limited es, por lo tanto, la empresa afiliada a Google, que es responsable del procesamiento de sus datos y del cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.
La función permite la representación visual de información geográfica y mapas interactivos. Google también recopila, procesa y utiliza datos de los visitantes del sitio web cuando se accede a las páginas en las que está integrado Google Maps.
Sus datos también pueden transmitirse a los EE. UU. Google se ha certificado a sí mismo de acuerdo con el acuerdo de protección de datos de EE. UU.-UE "Privacy Shield" y, por lo tanto, está obligado a cumplir con las directrices europeas de protección de datos.
El procesamiento de datos, en particular la configuración de cookies, se realiza sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD del interés legítimo en el diseño específico y basado en las necesidades de nuestro sitio web. Tiene derecho, por motivos derivados de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales en virtud del artículo 6 (1) (f) del RGPD.
Para obtener más información sobre cómo Google recopila y usa los datos, consulte la política de privacidad de Google en https://www.google.com/privacypolicy.html . Allí también puede cambiar su configuración en el centro de protección de datos para que pueda administrar y proteger sus datos procesados por Google.


Derechos de los interesados y plazo de conservación

Duración del almacenamiento
Después de la finalización del contrato, los datos se almacenarán inicialmente durante el período de garantía, luego teniendo en cuenta los períodos de retención legales, en particular la legislación fiscal y comercial, y luego se eliminarán una vez que haya expirado el período, a menos que haya dado su consentimiento para más procesamiento y uso.

derechos del interesado
Si se cumplen los requisitos legales, tiene los siguientes derechos en virtud del art. 15 a 20 RGPD: derecho a la información, a la rectificación, a la supresión, a la limitación del tratamiento, a la portabilidad de los datos.
Además, según el Art. 21, apartado 1, del RGPD, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado en el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD y al tratamiento con fines publicitarios directos.

Póngase en contacto con nosotros si lo desea. Los datos de contacto se pueden encontrar en nuestro pie de imprenta.

Derecho de recurso ante la autoridad de control
De acuerdo con el Art. 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que sus datos personales no se están procesando de forma lícita.

derecho de oposición
Si el procesamiento de datos personales que se enumera aquí se basa en nuestro interés legítimo de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, tiene derecho a oponerse a este procesamiento en cualquier momento por razones que surjan de su situación particular con efecto para el futuro. .
Después de que se haya presentado una objeción, el procesamiento de los datos en cuestión finalizará a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender reclamos legales.

Si los datos personales se procesan con fines de marketing directo, puede oponerse a este procesamiento en cualquier momento notificándonoslo. Después de que se haya presentado la objeción, dejaremos de procesar los datos en cuestión con fines de publicidad directa.

última actualización: 23.10.2019